로젠택배 반품접수, 반품예약

로젠택배 반품접수/반품예약

 

 

필요한 물건을 온라인을 통해서 구매하고 해당 제품을 받았을 때 생각했던 것과 제품이 다르거나 다른 여러가지 이유로 해당 상품을 반품하고 싶을 때 우리는 그 물건을 가져다 준 택배회사를 통해 반품신청을 해야 한다.

 

 

우리나라에는 수많은 배송관련 회사가 있으며 각 회사별로 배송방법이 조금씩 차이가 있다. 오늘은 로젠택배 반품접수와 로젠택배 반품예약 방법을 두가지로 나누어서 알아보기로 하자.

 

 로젠택배 반품접수/반품예약 - pc이용하기

 

 

로젠택배 반품접수/반품예약 방법중의 첫번째는 pc를 이용하는 방법이다. 여타 다른 택배회사와 크게 다르지않고 쉽게 할수있으니 pc를 활용한 로젠택배 반품접수/반품예약 방법의 가이드라인을 알려주도록 하겠다.

 

우선 각종포털사이트를 이용해 로젠택배의 홈페이지로 접속하자.

상단메뉴에 보면 택배서비스 탭을 열면 택배예약이 나오는데 로젠택배는 택배예약뿐만이 아니라 반품예약도 비회원으로 진행이 가능하다.

 

 

회원가입이 귀찮다면 비회원을 선택하고 택배예약버튼을 클릭하자.

 

 

개인정보이용동의화면이 뜨는데 동의를 선택한다음 택배예약 페이지에 일반예약과 반품예약이 나오는데 반품예약을 선택한 다음 오른쪽에 위치한 노란색 택배예약 박스를 클릭 하면 된다.

 

 

반품예약 페이지에서 정보입력을 해야하는데 받은 운송장번호를 입력하고 받는 사람정보와 물품정보를 입력하기만 하면된다. 운송장조회를 통해 번호가 입력이 되었다면 관련정보가 자동으로 입력이 되기때문이다.

 

 

이후 신청일에 맞추어서 로젠택배 기사에게 물품을 전달하면 완료가 된다.

 

 

 

 로젠택배 반품접수/반품예약 - 모바일이용하기

※ 최근 로젠택배 앱이 출시되었으며, 앱을 이용해서도 반품접수/반품예약이 가능하다

 

로젠택배 반품접수/반품예약 방법의 두번째 방법은 모바일은 이용하는 방법이다. 아직 전용 어플리케이션은 없지만 모바일 인터페이스를 이용할수있는데 pc보다 간결하게 되어있는 점이 장점이다.

 

모바일 인터넷을 통해 포털사이트에 로젠택배를 검색하면 링크가 나오는데 링크아랫쪽에 배송조회, 택배예약, 반품예약, 기업전용의 메뉴가 위치해있다.

 

반품예약을 클릭하고 관련창으로 이동하자. pc와 마찬가지로 개인정보이용동의화면에 동의를 모두 선택하고 다음페이지로 넘어가보자.

 

반품예약 페이지에 최초 수령한 물품의 운송장번호와 받은사람의 연락처를 입력하고 조회를 하자. 물품을 수령한곳에서 반품을 신청하려면 최초수령지를 클릭하면 자동으로 정보가 입력될것이다. 만약다른 주소를 원하면 새로 입력하도록하자.

 

이메일주소를 기입하고 방문희망일을 정하면 보통 하루에서 이틀뒤에 택배가 수거가된다.

 

받는 사람의 정보는 직접기입해야되며 물품정보와 물품명 박스수량 운임구분등을 입력하면 예상운임시간과 택배비가 정산된다. 위의 정보로 예약을 진행하면 모바일을 이용한 로젠택배 반품접수/반품예약이 완료된다.

 

 

 

 로젠택배

로젠택배는 대한민국의 택배회사중 하나로서 logen의 뜻은 "Logistics Gentleman" 즉물류계의 신사라는 표현이라고한다. 2013년 7월네 홍콩계 사모펀드중 하나인 베어링PEA(Baring Private Equity Asia)가 미래에셋나이스로부터 로젠주식회사의전체지분을 1600억 원정도에 인수했다. 그 이후 영국계 사모펀드 CVC capital partners가 약 3000억원대로 인수계약까지 마쳤으나,이후 KGB택배가 심각한 부실이 있다는것을 알고 나중에 계약을 취소했다. 이와 같은 많은잡음이 있음에도 불구하고 로젠택배는 꾸준히 성장세를 유지하고 있으며 현재 대한민국 물류업계 중 5위를 달리고 있다.

 

로젠택배, 옐로우캡, KGB 3개의 회사가 모두 노란색을 사용하기 때문에 얼핏 보면 서로를 구분하기 어렵다. 로젠택배를 상징하는 노란색이 다른 두회사에 비해 진한 갈색계통인 것으로 구분하면 쉽다. 비슷한 색이었던 옐로우캡은 KG로지스로 바뀐 후 브랜드 색상을 완전히 바꾸었다.

 

 

2015년 5월에 KGB택배를 인수했는데 이것을 계기로 해서 국내택배업계 규모 5위로 올라서게 되었다. 옐로우캡 택배가 동부택배를 인수하여 통합 KG로지스로 만든 것과 달리, 로젠택배와 KGB는 통합 작업을 마치지 못해 별도로 운영 중이었다. 2017년에는 KG로지스에 KGB택배 지분 100%를 매각했다.

 

 

 마무리

지금까지 로젠택배 반품예약 및 로젠택배 반품방법에 대해서 알아보았다. 다른 택배회사도 마찬가지겠지만 택배 반품접수는 더이상 어려운 일이 아니다. 단지 방법을 모를 뿐 방법만 알아놓는다면 누구나 쉽게 할 수 있는 일이니 반품이 힘들어서 필요없는 또는 문제가 있는 상품을 그냥 쓰는 일은 없도록 하자.